despre ce se mănîncă în București - și cu ce se mănîncă Bucureștiul

arhiva

Din fugă: abonat la Telekom…

scris de Ando

15 februarie a.c., mă prezint la casieria oficiului Telekom ca să plătesc abonamentul pentru luna ianuarie.

Mi se comunică suma, plătesc, iau chitanţa… ura şi la gară.

19 februarie a.c., dimineaţa. Internetul mort, încerc să dau un telefon, roboţica îmi comunică impasibilă: „post suspendat pentru neplată”!?

Mă îmbrac, iau chitanţa şi mă reped la oficiul respectiv (noroc că e la doi paşi).

– Ce se întâmplă? întreb, arătând chitanţa. Sunt cu plata la zi!

Se uită doamna respectivă la chitanţă apoi pe calculator şi îmi spune:

– Dvs. aţi platit pentru luna ianuarie, dar decembrie este neachitată!

– Păi, când am plătit, de ce nu mi-a comunicat colega de la casierie că am restanţă luna decembrie, ca s-o achit?

– A, păi ea nu vede, că nu avem acelaşi soft!

Deci, conform sloganului: vrei nu vrei, dacă eşti abonat Telekom, măcar din când în când, trebuie să ai „experienţe” împreună!

4 comments to Din fugă: abonat la Telekom…

  • Pas cu pas, treaba nemteasca se face romaneste

  • Cristian Ioan

    @adrian, cam sinistra concluzia ta!

    @Ando: multumes, chiar nu precepeam ce vrea sa zica reclama aia, care se tot repeta!

    Nevasta are grija sa plateaca facturile, asa ca nu mi s-a intamplat sa imi taie Netul. Cu telefonul, am patit o data, de muult, cand era inca Romtelecom.
    Dar stiu ca rezolvasera cat de cat: la telefonul fix, cand ridicai receptorul, auzeai “post suspendat temporar pt neplata”, insa puteai sa PRIMESTI apeluri …

    Oficiile telkom sunt multe, si au un program mai proetenos cu publicul.

    Dar nu era firesc ca pe factura NOUA sa iti apara si suma neachitat din factura VECHE??

  • Ando

    @Cristian Ioan: Firesc era, repet, ca angajata de la casierie sa ma poata atentiona, direct, ca am o factura restanta, asa cum fac alti furnizori de servicii.

  • George

    Domnule, vezi toate facturile in contul online Telekom.

    Nu e exclus sa fi pastrat doua softuri deoarece sunt entitati juridice diferite – divizia de “fix” (net, telefonie, televiziune – fostul Romtelecom) este acum Telekom Romania Communications, iar divizia de “mobil” (net mobil, telefonie mobila – fostul Cosmote) este Telekom Romania Mobile Communications. O strategie defectuoasa, zic eu; desi au anuntat in 2014 cu surle si trambite contopirea Cosmote cu Romtelecom, tot 2 companii distincte sunt si azi. Noroc ca s-au trezit, totusi, in ultimele luni, si muncesc din greu sa extinda netul fix pe fibra optica, reteaua 4G (au facut progrese remarcabile) si nu in ultimul rand, ultima oferta cu net mobil nelimitat la 7 euro.

    P.S. Nu lucrez la Telekom, sunt doar un pasionat ce priveste fenomenul de pe margine.

Leave a Reply

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>