despre ce se mănîncă în București - și cu ce se mănîncă Bucureștiul

arhiva

„politica magazinului”

Cînd cumpăr apă îmbuteliată, pe lîngă baxul de care am nevoie, mai iau și-o sticlă-n plus.

E de ajutor: pun pe bandă doar sticla – să fie scanată mai ușor, pentru referință. Lumea-i mulțumită. Nimeni nu-și rupe mîinile. Merge mai iute.

Ce te faci cînd cineva hotărăște că așa nu mai merge? Politica magazinului se schimbă: toate produsele trebuie puse pe bandă, căruciorul trebuie să fie gol – să se vadă pe camere că n-a pitit clientul ceva, mama lui de hoțoman.

Aș vrea cu adevărat să fie uneori și ceva din „politica magazinului” care să facă mai lesnicioasă experiența cumpărătorului și nu să se concentreze numai cum să-i fie magazinului mai bine.

2 comments to „politica magazinului”

Leave a Reply

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>